🎉
Exciting news! VCC Live support is now available!
🎉
Exciting news! VCC Live support is now available!
🎉
Exciting news! VCC Live support is now available!
30% wzrost przychodów z upsellu
20% spadek średniego czasu obsługi (AHT)
Natychmiastowe wdrożenie agentów
20% spadek średniego czasu obsługi (AHT)
Natychmiastowe wdrożenie agentów
Nowa okazja sprzedażowa: „Zaproponuj 30% zniżki na ubezpieczenie domu”
Integrates with
Integrates with
Problem 2025: Dlaczego centra obsługi nadal działają jak w 2005
Narzędzia wszędzie. Skupienia brak.
Agenci tracą minuty, przeskakując między CRM-ami, skryptami i czatami – podczas gdy klienci czekają na linii.
Rosnąca presja. Cierpliwość pęka.
Każda dodatkowa sekunda na linii to koszt lojalności. Agenci się stresują, klienci frustrują, a wyniki spadają.
Skrypty starzeją się z dnia na dzień.
Zanim zespoły zdążą zaktualizować skrypty rozmów, potrzeby klientów już się zmieniają. Agenci głosowi AI automatycznie utrzymują odpowiedzi aktualne, spójne i zgodne z wymaganiami.
Poznaj swojego agenta głosowego AI dla doradztwa finansowego
AI Voice Agent Convershake wspiera doradców finansowych, oferując asystenta w czasie rzeczywistym, który rozumie potrzeby klientów i natychmiast dostarcza spersonalizowane informacje, wspierając język polski dla płynnej komunikacji.
Wiedza w czasie rzeczywistym
Agenci piszą lub mówią w naturalny sposób, a generator głosu AI natychmiast dostarcza właściwą odpowiedź — dokładną, zweryfikowaną i zgodną z wizerunkiem marki.
Automatyczne sugestie sprzedażowe
AI wykrywa okazje sprzedażowe w rozmowach i proponuje spersonalizowane oferty, automatycznie zwiększając współczynnik konwersji.
Wbudowana zgodność
Skrypty i polityki aktualizują się w czasie rzeczywistym dla każdego agenta, zapewniając spójność i zgodność prawną we wszystkich językach.
Od chaosu do przejrzystości — przed i po
Przed Convershake agenci spędzali nawet 40% czasu rozmów na poszukiwaniu informacji. Teraz rozwiązują problemy dwa razy szybciej i wykorzystują szanse sprzedaży, które wcześniej umykały.
Korzystając tylko z CCaaS
Średni czas obsługi (AHT)
> 3 min
Czas wdrożenia
3-4 weeks
Wykorzystanie agentów
48%
Wskaźnik sprzedaży dodatkowej
5%
z Convershake
Średni czas obsługi (AHT)
< 2:30 min
Czas wdrożenia
1 week
Wykorzystanie agentów
> 60%
Wskaźnik sprzedaży dodatkowej
> 10%
po
Korzystając z AI Voice Agent od Convershake, zespoły doradcze w zakresie finansów zwiększają zaangażowanie klientów, przyspieszają podejmowanie decyzji i poprawiają efektywność usług, wszystko to przy swobodnej komunikacji w języku polskim.
Sprawdzone wyniki w centrach kontaktu doradztwa finansowego
30% wzrost przychodów ze sprzedaży dodatkowej
Dzięki podpowiedziom AI agenci nigdy nie tracą okazji sprzedażowych.
20% krótszy czas obsługi rozmów
Natychmiastowy dostęp do wiedzy skraca czas połączeń bez utraty jakości.
4× szybsze wdrożenie nowych pracowników
Nowi agenci stają się produktywni w ciągu tygodnia zamiast miesiąca.
AI Call Center Agent Assist in Action
Convershake adapts to the needs of every industry.
Polski generator AI głosu - Wprowadź automatyzację na każdy rynek
Nasza technologia obsługuje ponad 20 języków, w tym polski, bułgarski, rumuński, czeski, węgierski, słowacki, łotewski i litewski. Wdróż agenta głosowego AI w języku polskim lub skorzystaj z naszego generatora głosu AI, aby utrzymać spójne, wysokiej jakości interakcje serwisowe w każdym lokalnym języku.
Najczęściej Zadawane Pytania
Czym jest agent głosowy AI?
Agent głosowy AI to asystent oparty na sztucznej inteligencji, który automatyzuje rozmowy głosowe, pomaga agentom natychmiast reagować i zwiększa efektywność obsługi połączeń.
Jak oprogramowanie call center oparte na AI skraca średni czas obsługi (AHT)?
Dostarcza natychmiastowe odpowiedzi, skracając czas poświęcony na wyszukiwanie danych i obsługę zapytań klientów.
Czy AI zastąpi ludzkich agentów w call center?
Nie — AI wspiera ludzkich agentów, zwiększając ich efektywność przy zachowaniu empatii i kontekstu rozmowy.
Jaki jest ROI agentów głosowych AI w doradztwie finansowym?
Średni zwrot z inwestycji (ROI) wynosi od 4× do 7× ROI, dzięki mniejszej liczbie przekierowań połączeń i eskalacji, szybszemu wprowadzaniu agentów oraz lepszemu rozwiązywaniu problemów przy pierwszym kontakcie.
Czy Convershake może integrować się z moimi obecnymi rozwiązaniami call center?
Tak. Convershake integruje się z wiodącymi platformami CCaaS, takimi jak Genesys, Salesforce i VCC Live. Uzupełnia istniejącą infrastrukturę, zamiast ją zastępować.
Czy to jest w pełni zautomatyzowane rozwiązanie call center?
Convershake nie zastępuje ludzi. To agent głosowy oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany do pracy ramię w ramię z Twoim zespołem.
Jak bezpieczna jest platforma agenta głosowego AI?
Wszystkie dane są szyfrowane, zgodne z RODO i przechowywane w infrastrukturze certyfikowanej zgodnie z normą ISO-27001.
Jak mogą agenci głosowi AI pomóc firmom doradztwa finansowego obniżyć koszty?
W branży doradztwa finansowego agenci głosowi AI rejestrują podsumowania i automatycznie logują aktualizacje CRM, zmniejszając presję na zatrudnienie i nadgodziny, a także uwalniając agentów do zadań o wyższej wartości.
Jakie są główne przypadki użycia automatyzacji AI w doradztwie finansowym?
Typical examples include lead qualification, customer verification, product troubleshooting, and billing inquiries — all powered by voice automation.
Czy agent głosowy AI może spełniać wymagania dotyczące zgodności w doradztwie finansowym?
Tak—agent maskuje dane wrażliwe i redaguje PII, egzekwując zatwierdzone sformułowania i dynamiczne zastrzeżenia, zapewniając zgodność rozmów w różnych kanałach.
Jak szybko firma doradztwa finansowego może wdrożyć agenta głosowego AI?
Firmy doradztwa finansowego zazwyczaj wdrażają rozwiązania w ciągu mniej niż dwóch tygodni, dzięki adapterom SIP/IVR oraz routingu, a także wstępnie przeszkolonym intencjom i przepływom rozmów, spełniając jednocześnie wymagania dotyczące bezpieczeństwa i zgodności.
Czy mogę stworzyć agenta głosowego AI w języku polskim?
Tak. Agent obsługuje w pełni wielojęzyczną syntezę mowy, automatyczne rozpoznawanie mowy dostosowane do lokalnych akcentów oraz modele NLU zoptymalizowane pod kątem terminologii branżowej, obejmując język polski obok dziesiątek innych języków.
Jak dokładny jest generator AI głosu w języku polskim?
Model głosu AI dla języka polskiego wykorzystuje syntezę mowy opartą na sieciach neuronowych, trenowaną na rodzimych akcentach i rytmie, wspierając wymowę terminologii specyficznej dla branży.
© SIA Convershake 2025
